Refund Policy
Повернення коштів
1. 7-денна гарантія
Не сподобався звіт у перші 7 днів після оплати — повертаємо повну суму без пояснень. Просто напишіть на support@liti.com.ua з посиланням на ваш звіт або email замовлення.
2. Як ініціювати рефанд
- Email на support@liti.com.ua з темою «Refund».
- У тілі: ваш email замовлення + причина (опційно).
- Підтвердження протягом 24 годин.
- Кошти на карту: до 5 робочих днів (MonoBank).
3. Коли рефанд НЕ діє
- Після 7 днів від моменту отримання звіту.
- Якщо повним звітом уже активно скористалися (багаторазові перегляди).
4. Що з даними після рефанду
Аудіозапис видаляється автоматично протягом 24 годин після обробки — незалежно від рефанду. Транскрипцію і звіт ми видаляємо протягом 24 годин після підтвердження рефанду. Резервні копії сховища стираються протягом 7 днів.
5. Контакти
Рефанди: support@liti.com.ua